Демократичное онлайн-пространство

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.

Личная информация, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в «Согласии с рассылкой»

Какие данные собираются на сайте

При добровольной регистрации на получение рассылки вы отправляете свое Имя, E-mail и номер телефона через форму регистрации.

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей, полезных материалов, коммерческих предложений.

Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства.

Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Как эти данные используются

При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.

Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.

Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Общие положения

1.1. Этот Публичный Договор - оферта (далее - Договор) является официальным, публичным предложением Исполнителя и доступен в сети Интернет по адресу:
exeperts.freeschool.com.ua по предоставлению маркетингового и методологического сопровождения для заключения договора на указанных ниже условиях.

1.2. Договор заключается между Заказчиком и Исполнителем. От имени Исполнителя действует физическое лицо-предприниматель Волкова Елена Викторовна.

1.3. Договор определяет условия предоставления для пользования онлайн платформой - пространством Free School (далее - Услуга) с целью приобретения Заказчиком дополнительных знаний, умений и навыков через услуги методологического сопровождения, а также организации продажи и сопровождения учебных курсов Заказчика.

1.4. Если с Заказчиком не заключен другой письменный договор или соглашение, то договор с Исполнителем всегда будут включены по меньшей мере те условия и положения, изложенные в настоящем Договоре (далее - Общие условия).

1.5. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и / или ограничений и приравнивается к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в этой Оферте.

1.6. Данный Публичный договор на оказание услуг (Оферта) считается заключенным (акцептированным) с момента заполнения Заказчиком учетной записи на Сайте Исполнителя и поступления денежных средств Исполнителю (или с начала оказания услуг, если предусмотрен иной порядок расчетов).

1.7. Кроме общих условий, изложенных в настоящем Договоре, Договор также включает условия, опубликованные непосредственно на странице с описанием Услуги или в юридических сообщениях, направляемых Заказчику (далее - специальные условия).

1.8. Общие условия, изложенные в Договоре и Специальные условия (далее вместе - условия) образуют юридически обязательный договор о предоставлении Услуги.

 

Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги методологического сопровождения определенного уровня и конкретной маркетинговой стратегии, которые указанные на странице Исполнителя по адресу: exeperts.freeschool.com.ua

2.2. Заказчик принимает указанные услуги на условиях настоящего Договора.

2.3. Получить платные услуги может только полностью дееспособное лицо в соответствии с Гражданским кодексом Украины.

2.4. Регистрируясь на бесплатный вебинар, консультацию или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, Заказчик заключает с Исполнителем Договор о предоставлении бесплатных услуг.

2.5. В случае приобретения платных услуг, Заказчик заключает с Исполнителем Договор о предоставлении платных услуг в момент оплаты Услуги.


Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Объем доступных Заказчику услуг зависит от приобретенного продукта (пакета услуг). Общая стоимость услуг для каждого конкретного пакета определяется индивидуально в зависимости от объема заказа. Услуги по определенного уровня методологические сопровождения и конкретной маркетинговой стратегии создаются на каждый отдельный курс и оплачиваются дополнительно.

3.2. Исполнитель предоставляет три основных пакета услуг:

Start - предложение для экспертов для создания курсов с "0"
Pro - предложение для экспертов, кто создан собственный курс (полностью или частично)
VIP - предложение с персональной дополнительной поддержкой и дополнительными выгодами для эксперта

3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из способов предложенных Заказчику, которые включают в себя:


- оплата через платежные терминалы или интернет-банкинг;

- оплата на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайер;

- оплата через специально уполномоченных агентов (физических или юридических лиц)

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

3.4. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков, платежных систем или конвертацию валюты.

 

Порядок и сроки предоставления услуг
Услуги предоставляются Исполнителем в следующем формате:

4.1. Продолжительность предоставления услуг определяется индивидуально, но не может составлять менее шести календарных месяцев.

4.2. Предоставление услуг проходит на платформе Исполнителя.

4.3. После оплаты Заказчик получает доступ к платформе Исполнителя.

4.4. Старт предоставления услуг начинается с момента утверждения маркетинговой стратегии и утверждение плана методологические сопровождения, или наличия курса, если он соответствует стандартам Исполнителя.

4.5. Услуги по маркетингу включают: разработка маркетингового плана, упаковка образовательного продукта, размещение информации о Заказчика и его курсе на основном сайте freeschool.com.ua, разработка лендинга под каждый курс отдельно, рекламных материалов для интернет маркетинга, запуск рекламного трафика, организация продажного вебинара, организация работы отдела продаж.

4.6. Услуги методологического сопровождения включают в себя: доступ к обучающей программе по созданию курса, разработка плана создания курса, менторская поддержка в процессе создания курса, коучинговое сопровождение по индивидуальным планам создания курса, экспертная оценка созданного курса, аналитика при запуске курса, программа доработки курса.

4.7. После завершения предоставления услуг, доступ к платформе, личному кабинету, чатов, контактов клиентов и их представителей, а также всех материалов, которые были разработаны при участии Исполнителя (или с помощью привлеченных специалистов) остаются у Исполнителя.

4.8. Выполнение всех задач Заказчиком, которые были указаны Исполнителем является частью процесса предоставления услуг и влияют на конечный результат. Невыполнение Заказчиком любых указанных задач, ненадлежащее выполнение или выполнение с нарушением сроков, освобождает Исполнителя от ответственности.

4.9. Заказчик несет полную персональную ответственность за его работу с клиентами, уплату всех необходимых налогов и других обязательных платежей.

4.10. Действия Заказчика должны соответствовать миссии, ценностям и стандартам Исполнителя. Заказчик обязуется поддерживать имидж и традиции Исполнителя, не участвовать в критике Исполнителя, сохранять коммерческую тайну. В случае возникновения каких-либо проблемных вопросов обращаться к Исполнителю.

Права и обязанности Сторон

5.1. Права и обязанности Исполнителя:

5.1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в объеме, установленном для соответствующего пакета.

5.1.2. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги качественно и в полном объеме, привлекая квалифицированных специалистов.

5.1.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к платформе Исполнителя с использованием учетной записи Заказчика.

5.1.4. Исполнитель в процессе предоставления Услуги берет на себя обязанности по техническому сопровождению.

5.1.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного предоставления Услуги Заказчику.

5.1.6. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации о предоставленных услугах по его требованию.

5.1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить необходимые изменения по работе платформы Исполнителя, предварительно сообщив Заказчику не позднее трех календарных дней с момента принятия такого решения, путем направления уведомления на электронную почту Заказчика.

5.1.8. Исполнитель имеет право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 5 календарных дней со дня их внесения (принятия).

5.1.9. Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Заказчика в случае нарушения им правил пользования ресурсами Исполнителя или условий данной Оферты без возврата внесенной платы.


5.2. Права и обязанности Заказчика:

5.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации). Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

5.2.2. Заказчик обязуется своевременно оплатить услуги.

5.2.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудования и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Услуге, входить на Платформу Исполнителя под своим аккаунтом. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.2.4. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в других целях информацию и материалы, которые стали ему доступны в связи с предоставлением Услуг, за исключением их личного использования, а также созданные им курсы по методологии предоставляемых Услуг на сторонних сайтах, платформах или других ресурсах.

5.2.5. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность и не предоставлять третьим лицам информацию о настоящем Договора, техническую и другую информацию, полученную в процессе исполнения настоящего Договора, без предварительного письменного согласия Исполнителя, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

5.2.6. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения предоставления платных услуг.

5.2.7. Заказчик в случае предоставления ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

Пользование и заказ Услуг

6.1. Пользуясь Услугами, Заказчик принимает все без исключения условия Договора, а также Политику конфиденциальности. Если Заказчик не согласен с содержанием указанных документов, просим покинуть веб-страницу Исполнителя и прекратить использование материалов, размещенных на ней.

6.2. Если Заказчик зарегистрировался на странице Исполнителя или оформил заказ Услуги, он соглашаетесь с тем, что Исполнитель может направлять ему письменные сообщения, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджере или по телефону и email, указанным при регистрации.

6.3. Заказчик должен соблюдать все условия и правила, с которыми ему будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользования Услугами.

6.4. Заказчик соглашается с тем, что не будет участвовать в деятельности, которая нарушает функционирование веб-страницы Исполнителя, услуг или связанных с ними серверов и сетей.

6.5. Заказчик принимает на себя полную ответственность за любые нарушения обязательств, оговоренных в Договоре, а также за все последствия этих нарушений.

6.6. Договор - оферта имеет силу акта об оказании услуг. Выполнение Услуги осуществляется без подписания соответствующего акта.



Политика отказа от услуг и возврат средств
7.1. После оформления заказа и оплаты, в каждом отдельном случае, Заказчик получает право отказаться от услуг и требовать возврата средств, сообщив Исполнителю об этом в установленные сроки.

7.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты подтверждения заказа.

7.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, если он уже начал пользоваться Услугами в течение срока отказа, Исполнитель удержит с внесенной суммы стоимость фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возвращение.

7.4. Для оформления возврата средств, Заказчик обязан сообщить: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию. Заказчик понимает, что, если не предоставит необходимую информацию, Исполнитель имеет право отказать в возврате средств и не рассматривать обращения.

7.5. Для отказа от услуг и оформления возврата средств Заказчик обращается к Исполнителю по адресу E-mail: hello@freeschool.in.ua Исполнитель подтверждает получение запроса на возврат средств email-сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении.

7.6. Для возврата средств Исполнитель пользуется тем же способом платежа, Заказчик использовал при оплате услуг или отправляет сумму возврата на карту украинского банка. Исполнитель удерживает с суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.

 

Порядок разрешения споров

8.1. В случае возникновения споров при исполнении Сторонами настоящего Договора Стороны будут принимать все меры для их разрешения путем переговоров.

8.2. В случае невозможности их урегулирования путем переговоров заинтересованная Сторона обращается в суд соответствующей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: стихийные бедствия, пожар, наводнения, забастовки, другие обстоятельства, если они повлияли на выполнение Сторонами настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы следует понимать обстоятельства, возникшие в течение срока действия настоящего Договора в результате непредвиденных и неотвратимых Сторонами событий. В этих случаях срок выполнения Сторонами обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

9.2. Сторона, для которой создались условия, при которых невозможно выполнение обязательств по договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна письменно известить другую сторону о наступлении этих обстоятельств немедленно, не позднее 5 (пяти) дней с даты их возникновения. Сообщение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и об их возможных последствиях.

9.3. Возникновение указанных обстоятельств не является основанием для отказа Заказчика от платы за услуги, предоставленные до их возникновения и отказа Исполнителя от предоставления услуг в соответствии с проведенной Заказчиком оплаты.

Права интеллектуальной собственности

10.1. С учетом положений настоящего Договора, Гражданского кодекса Украины, Законов Украины «Об авторском праве и смежных правах», «Об информации», Стороны договорились, что:

- все материалы, которые будут использоваться в целях исполнения настоящего Договора, охраняются авторским правом;

- на все объекты интеллектуальной собственности, предоставленные при реализации настоящего Договора Исполнителем, а также абсолютно все имущественные права, в том числе указанные в статье 424 Гражданского кодекса Украины, на объекты интеллектуальной собственности (авторского права) с момента создания таких объектов в полном объеме объеме принадлежат Исполнителю.

10.2. Заказчик имеет право использовать материалы исключительно для целей исполнения настоящего Договора. Ничто в настоящем Договоре не должно толковаться как передача Исполнителем любых имущественных прав интеллектуальной собственности на материалы и / или разрешение на использование таких материалов в целях иных, чем определенные Договором.

Срок действия договора

11.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком конкретного пакета и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить предоставление услуг в случае невыполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в том числе в случае нарушения сроков оплаты Услуг.

11.3. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон или по решению суда.

Заключительные положения

12.1. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, исключений и оговорок.

12.2. Подписанием настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю право на сбор, обработку и хранение своих персональных данных, содержащихся в Договоре, в порядке, установленном Законом Украины «О защите персональных данных», а также дает право на включение своих персональных данных в единую электронную базу.

12.3. Данным Договором закреплены исключительные имущественные права на программы / курсы за Исполнителем.

12.4. По взаимному согласию Стороны могут внести в настоящий Договор необходимые дополнения или изменения, которые будут иметь силу после подписания их Сторонами.

12.5. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

12.6. Стороны немедленно сообщают друг другу об изменении своих реквизитов.

12.7. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.

12.8. К настоящему Договору применяется законодательство Украины.

 
Реквизиты исполнителя:

ФЛП Волкова Елена Викторовна
ЕГРПОУ: 2814112187
Адрес: г.. Киев, ул Дашавская, д 20, кв 37.
тел .: +380 505663862

Банковские реквизиты:

Название банка АО КБ "Приватбанк"
ЕГРПОУ банка
код банка 305299
р / с 26001050291333